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新万博app办公室 关于印发《新万博app系统全面深化“查找失误、纠正失误、避免失误”活动实施方案》 的通知

襄建办〔2018〕47号

来自:襄阳新万博app 时间:2018-07-18

委属各单位、机关各科室:

现将《新万博app系统全面深化“查找失误、纠正失误、避免失误”活动实施方案》印发给你们,请认真抓好落实,委督导组将不定期对活动开展情况进行检查督办。

 

 

新万博app办公室

    2018年7月17日

 

 

 

 

新万博app系统全面深化“查找失误、纠正失误、避免失误”活动实施方案

 

为深入推进“落实年”活动,根据《市委组织部、市直机关工委关于印发〈市直机关全面深化“查找失误、纠正失误、避免失误”活动实施方案〉的通知》(襄组通〔2018〕17号)要求,现就新万博app系统全面深化“查找失误、纠正失误、避免失误”活动,制定如下实施方案:

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神,紧紧围绕建设“一极两中心”战略任务,践行“讲认真”要求,全面深化查找失误活动,促使机关干部职工“讲认真、强本领、创精品”,进一步打造担当有为、狠抓落实的城建铁军。

二、目标任务

全面深化查找失误活动,系统梳理工作中存在的失误,举一反三,补齐短板,优化工作流程,厘清责任边界,打造落实链条,将“讲认真”落到实处,为襄阳城乡建设事业高质量发展提供坚实的组织保障。

三、工作原则

1、坚持以人为本。准确把握查找失误活动的目的,把工作失误与违纪违法区分开来,进一步推动城建各项工作精益求精。

2、坚持实事求是。据实查找、分析工作中出现的失误,不无中生有,不夸大其词,不回避问题,还原失误本来的真实面貌。

3、坚持全面覆盖。做到委系统干部职工参与全覆盖、失误查找全覆盖。

四、活动时间

2018年7月5日—12月31日

五、参加对象

新万博app系统全体干部。

六、主要步骤、责任分工、时间要求

(一)全面查找失误(7月5日—7月20日)。人事科要细化方案、组织学习,做到干部职工人人明确任务、内容、要求。每名干部职工要针对2018年上半年在落实工作中存在的业务不熟练、程序不规范、工作不细致、管理不严谨、沟通不到位、作风不务实等方面的失误,全面进行深入自查,查找不少于1条工作失误,并认真撰写个人失误案例。标题要求醒目,直截了当指出失误的具体表现。正文以“经过、反思和启示”的“三段论”形式真实再现每起失误发生的经过、产生或可能引发的后果以及原因和今后避免类似失误的整改举措或努力方向。每个案例字数控制在300字以内,范本见附件。7月20日前完成。

(二)深入开展讨论(7月21日—8月31日)。干部职工要通过专题讨论会,对自己查找出来的失误进行深刻剖析,分析出现失误的原因,汇报解决问题的方法。委机关机关原则上以党小组为单位(非党员干部参加本科室党员所在党小组,名单附后),各党小组组长负责组织、召开专题讨论会,并做好记录。(各党小组组长)

(三)形成案例汇编(9月1日—9月10日)。干部职工根据讨论交流的意见对工作失误案例进行修改完善,并通过主要领导对其他班子成员查找出来的失误案例进行把关,分管领导对分管科室的干部查找的失误案例进行把关审核,各科室主要负责人对科室的干部查找的失误案例进行把关审核。其中委机关于9月2日前报委人事科汇总,在本机关本系统下发,防止类似失误发生。委属各单位汇总后,在本单位下发。

(四)优化工作流程(9月11日—12月31日)。领导班子、各科室主要负责人要认真梳理干部职工抓落实中的失误,做到定人定岗定职定责,精准明确干部职工工作职责、岗位要求和工作标准,进一步厘清责任边界,打造落实链条。同时,优化落实环节中繁杂的工作流程,从源头上解决工作流程不优的问题。干部职工个人工作流程,经科室负责人、分管领导、主要领导审定。其中委机关于12月15日前报委人事科汇总,形成个人工作流程。委属各单位也要汇总,形成个人工作流程。

七、活动要求

(一)加强组织领导。各单位领导班子成员以身作则,率先认真查找自己在工作中的失误。各党小组组长要认真组织、召开专题讨论会,并做好记录。各科室负责人要认真审核、修改完善查找出来的失误案例。

(二)注重结果运用。通过活动开展对工作中出现失误的干部,要及时进行提醒注意;对工作反复出现失误的干部,要进行严肃批评教育乃至取消当年评先表优资格;对因工作出现失误造成严重后果或较大负面影响的机关干部,按照相关规定进行追责问责。

(三)加强督办检查。委机关成立督导专班,将对整个活动定期不定期的进行督办检查。并将新万博app此次活动纳入年终综合目标考核之中,与年度评先进优挂钩。

(四)形成工作常态。以开展新万博app此次活动为契机,持续查找工作中出现的新失误,不断优化工作流程,整改提高完善,巩固活动效果,杜绝“一阵风”,推动活动常态化,促使机关全体干部养成“认真踏实、专心专注、精益求精”的工作习惯。

 

 

附件:

 

手拿房卡却打不开房门

 

【经过】XXXX年XX月XX日,XX市客人就XXXX工作来襄阳考察。接到传真后,我们立即跟客人进行了衔接和沟通,根据他们来襄的时间、目的、要求,制定了具体的接待方案,并对食宿、考察点等都作了相应的安排。客人来之前,我们先到宾馆对房间情况进行了检查,并在客人的房卡上写明了宾客的名字,以便接到客人后好分发房卡,这一切我们都认为准备的很充分。但到达宾馆后,把房卡分发给客人,结果有一位客人的房卡打不开房门,等客房服务人员来把房门打开,还是让客人在门口等了几分钟。

【反思】事后分析,原来宾馆服务员没有把房卡制好,我们之前虽然检查了房间,但没有测试房间的房卡。

【启示】接待工作无小事,任何一个细节没想到、没做到都会影响接待工作的质量。接待工作都是现场直播,没有重播的机会,只有对每一个环节、每一个细节都考虑到、落实好才能取得最好的效果。

 






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